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【转载】中国办公室员工为什么落了个最不敬业?  

2014-07-26 16:26:35|  分类: 管理睿智 |  标签: |举报 |字号 订阅

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为什么中国办公室员工最不敬业?

  据盖洛普全球雇员敬业度等调查显示,全球员工的敬业的比例仅为13%,而中国远远低于世界水平,敬业员工只有6%。其中,最让人惊讶的是,中国办公室员工最不敬业。中国员工对工作的投入程度,在各行各业和各种教育水平中,都是一样的。比如7%的本科学历员工敬业,和5%的小学教育程度以下的员工敬业,两者差不多。即便是在高技术员工和管理者中,他们的敬业程度也很低,在8%左右。更甚者,在销售和服务类员工中,只有4%的员工真正积极投入,调查对此表示担忧,因为这部分员工是公司用来吸引顾客,增加收入的。文秘和办公室员工的敬业程度最低,仅为3%。调查表示,中国的公司常常有“指挥控制”的阶级色彩,很多情况下,管理者位居其职,却不具备鼓励员工的能力。在回答“工作时,你的意见是否有影响”的问题时,中国员工的回答尤其低,只有1/8左右的员工给了“强烈同意”的回复,而全球的平均水平为1/4。另外,中国员工只有一半左右认为其现在的工作是理想的职业。

        管理专家张满志认为,造成上述问题的原因有五个方面:一是办公室人员的自我官僚意识严重,只有目的性很强的短期自我激励,干什么都是一阵子,过去就过去了,缺乏有目标的长期自我激励动力。二是缺乏对办公室员工管理考核管理办法,尤其是使用所谓的打分考核,造成考核不公,反而打击了员工的积极性,并影响其对敬业认知的混乱。三是任人唯亲,升迁靠关系的官场生态,造成“干得好不如关系硬,干得再好也没用”的不良环境。四是办公室员工几乎没有得到过敬业方面的培训,他们听得最多的是领导枯燥无味的讲话。因为这些空洞的敬业说教,对他们无济于事。五是没有持续改进的方法。办公室员工大部分都是知识工作者,他们刚走上工作岗位时,都想i在某一专业干一番事业,但由于没有方法,慢慢被环境同化。只有建立一套以不断提升为目的的持续改进机制,才能培养其专业精神。只有他们对专业追求了,才能培养其敬业精神。

       

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